baj66 গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

baj66 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা এখানে তালিকাভুক্তগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার baj66 অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার প্রোফাইল সেটিংস পরিচালনা করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা পরিচালনা করা; উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ; সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক প্যাটার্নের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ, খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বা তার বেশি কিনা যাচাই করা, প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যা জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ; দায়িত্বশীল গেমিং অনুস্মারক পাঠানো; স্ব-বর্জন, কুলিং-অফ এবং জমার সীমার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, অভিযোগ সমাধান করা এবং ধারাবাহিক পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• মার্কেটিং এবং প্রমোশন: আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে পাঠানো — শুধুমাত্র যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করেননি।

আপনি যেকোনো সময় baj66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত না করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। এটি করতে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

baj66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: যখন আপনি একটি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা (যেমন আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স) লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং সেশন টোকেনের মতো প্রযুক্তিগত ডেটা আপনার গেম সেশন প্রমাণীকরণ এবং সঠিকভাবে ফলাফল রেকর্ড করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ) কাছে পাঠানো হতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে baj66 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা মেনে চলব। baj66 বাংলাদেশে বৈধ আইন প্রয়োগকারী তদন্তে সহযোগিতা করে।
• আমাদের পক্ষে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারী: baj66 বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, KYC যাচাইকরণ পরিষেবা এবং গ্রাহক সাপোর্ট সফ্টওয়্যার বিক্রেতা) নিযুক্ত করতে পারে যারা শুধুমাত্র আমাদের নথিভুক্ত নির্দেশনা অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করে।

baj66 তাদের নিজস্ব মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো শেয়ারিং ব্যবস্থা একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়।

ডেটা ধারণ

baj66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, baj66 ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি ধরে রাখে।

গ্রাহক সাপোর্ট যোগাযোগ সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট কেস বন্ধ হওয়ার পরে তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। মার্কেটিং পছন্দের রেকর্ড আপনি সম্মতি প্রত্যাহার বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। ডেটার ব্যাকআপ কপি প্রাথমিক সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার পরে একটি সংক্ষিপ্ত অতিরিক্ত সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

baj66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।

baj66 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, baj66 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

baj66 সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তাতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করার সময়, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো তারিখ ('সর্বশেষ আপডেট') নির্দেশ করে কখন এই গোপনীয়তা নীতির সংস্করণটি কার্যকর হয়েছে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে baj66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।